Politica sulla Privacy

Su Snatch Casino, riconosciamo la fiducia e l’impegno dimostrati dai nostri giocatori. I tuoi dati personali sono importanti per noi, e ci impegniamo a garantire che vengano protetti e trattati con la massima cura e rispetto. Questa Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni. Ti invitiamo a leggerla attentamente per poter prendere decisioni informate riguardo la tua esperienza con il nostro casinò.

Trattamento dei Dati

Questa Politica sulla Privacy spiega come trattiamo i tuoi dati personali in conformità alle normative sul gioco d'azzardo. Il trattamento dei dati personali è essenziale per facilitare la partecipazione ai nostri giochi e per fornire i servizi ad essi associati.

Snatch Casino è gestito da Dama N.V., una compagnia registrata a Curaçao, e dalla sua sussidiaria interamente controllata, Friolion Limited, situata a Cipro. Dama N.V. opera con una licenza rilasciata da Antillephone N.V.

Per utilizzare i nostri servizi, è necessario il tuo consenso a questa Politica sulla Privacy. Potremmo aggiornare questo documento di tanto in tanto e ti consigliamo di rivederlo regolarmente. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accetti eventuali modifiche alla politica.

Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali tramite il nostro sito web, tra cui:

Dati di Registrazione e Comunicazione: Informazioni fornite quando crei un account o interagisci con noi, come nome, dettagli di contatto e documenti di identità.
Registrazioni di Interazione: Log delle comunicazioni tramite canali di supporto come email, chat o telefono.
Dati di Transazione e Utilizzo: Informazioni riguardanti le tue transazioni, scommesse e attività sul sito web.
Documentazione di Conformità: Documenti richiesti per la verifica dell’identità e per rispettare gli obblighi normativi.

Utilizzo delle Informazioni

I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per i seguenti scopi:

Elaborazione delle Transazioni e delle Scommesse: Per gestire i pagamenti e le tue scommesse in modo efficiente.
Fornitura di Servizi e Supporto: Per offrirti i servizi richiesti e fornire assistenza clienti.
Verifica e Controlli di Conformità: Per verificare la tua identità e garantire la conformità alle normative legali.
Invio di Materiale Promozionale: Con il tuo consenso, per inviarti informazioni sulle nostre offerte e servizi.
Garantire la Conformità Legale: Per rispettare le normative antiriciclaggio e altri obblighi legali.
Prevenire Frodi e Attività Illegali: Per monitorare attività sospette e prevenire frodi.
Ricerca di Mercato e Analisi Dati: Per condurre ricerche e analizzare i dati per migliorare le nostre offerte.

Comunicazioni di Marketing

Con il tuo consenso, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti messaggi promozionali riguardo ai nostri prodotti e servizi. Puoi annullare l’iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto.

Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, possiamo condividerli nelle seguenti circostanze:

All’interno del Nostro Gruppo: Per fornire i servizi e soddisfare gli obblighi normativi.
Con Partner Fidati: Per aiutarci nell’elaborazione delle transazioni o nel soddisfacimento dei servizi.
Con Fornitori Terzi: Per scopi di elaborazione o verifica, in conformità con i nostri obblighi legali.

Eventuali terze parti che accedono ai tuoi dati sono obbligate a trattarli in conformità con severi accordi di riservatezza.

Sicurezza dei Dati e Conservazione

Siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali implementando misure di sicurezza forti in linea con gli standard legali per la protezione dei dati. I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali, inclusi almeno cinque anni dopo la chiusura dell'account, come richiesto dalle normative antiriciclaggio.

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I Tuoi Diritti e Informazioni di Contatto

Hai il diritto di richiedere correzioni ai tuoi dati personali, aggiornare i dettagli o opporti all’utilizzo delle tue informazioni per scopi di marketing. Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile per assisterti con qualsiasi preoccupazione via email. Ai sensi del GDPR, hai anche il diritto di presentare reclami presso le autorità di protezione dei dati competenti.

Questa Politica sulla Privacy riflette il nostro impegno a proteggere la tua privacy e a fornire un ambiente di gioco sicuro e conforme. Se hai domande o necessiti assistenza riguardo ai tuoi dati personali, non esitare a contattarci.